厚道廣州搬家公司搬遷新聞平臺報道：居住在天河平洲地鐵站附近的小唐是廣州一家外貿(mào)公司職員，去年拿了新房，裝修后準備在過年前搬過去。 “我是上網(wǎng)查搬家公司，然后選了一家看起來還比較正規(guī)的公司。”小唐說，因為沒有太多家具，主要是衣服、書、生活用品和一些電器，對方說來一個貨車就可以裝走，直接在電話里談好價格，并約好了時間。到了搬家的那一天，小唐發(fā)現(xiàn)這個搬家公司的貨車上都沒什么標識。工人進屋后并沒有開始動手搬，而是四處看了一下，然后工頭告訴他，東西比電話中說得要多，一車可能裝不下，另外冰箱比較大，還要另外加錢。小唐很惱火，就與工頭吵起來了。 “都確定好的搬家時間，再找公司也來不及了，后來我們也不想再麻煩，就多加了90元搬了家。 ”小唐說。第二天上班后，小唐打消協(xié)電話投訴，后來才得知這家公司都沒有在工商注冊，就是家“黑頭公司”。

        經(jīng)營搬家公司離不開貨車運輸，廣州市運管處貨運科劉科長指出，貨運市場是開放的，門檻比較低，廣州市大小貨車目前有3萬臺左右，但目前國家并沒有針對搬家市場管理的相關法律法規(guī)，因此運管部門也沒有對搬家運輸進行“區(qū)別對待”。 “社會個體戶買了臺貨車，只要符合國家標準，向我們申請辦理普通貨運運輸，就可辦理營運證，但是什么樣的貨車可以從事搬家、搬家公司應該具備什么條件、搬家貨運的價格，都沒有相應的法律依據(jù)賦予我們這個監(jiān)管權(quán)力，我們對這一塊的行業(yè)管理基本沒有。 ”

        據(jù)了解，廣州搬家業(yè)務屬于家政服務類，開展此類業(yè)務，需要到工商部門登記注冊并辦理營業(yè)執(zhí)照。廣州市工商局市場處工作人員表示，工商部門管理的是搬家公司的市場準入，檢查其有無營業(yè)資質(zhì)，并無權(quán)對這個行業(yè)進行特別監(jiān)管，搬家公司與客戶出現(xiàn)矛盾主要由雙方協(xié)商解決，不過如果出現(xiàn)顧客投訴或重大詐騙之類的案件，消協(xié)、工商局公平交易科和公安機關都可管理，而市民遇到的“黑搬家公司”，可向工商部門舉報，他們將對其查處取締。廣州搬家公司的收費屬于市場調(diào)節(jié)價格，由雙方自行協(xié)商決定，并無物價局核定標準。在搬家行業(yè)中，有關其服務規(guī)范、收費標準的行業(yè)監(jiān)管基本空白，導致了搬家行業(yè)中存在一些比較亂的現(xiàn)象。

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